Гаранции и стандарти на качеството
Електроинструментите на фирма VALEX са конструирани и произведени в съответствие със съществените изисквания за безопасност и отговарят на действащите в Р. България нормативни документи и стандарти.
Закупеният от Вас електроинструмент е с осигурена от производителя 12 или 24 месечна гаранция.
За рекламация се приемат само почистени електроинструментн!
Стоката трябва да е използвана само по предназначение и в съответствие с инструкцията за експлоатация.
Гаранционната карта не покрива:
- износването на цветното покритие на инструментите, бързоизносващите се части и консумативи / четки, водачи, опорни ролки н др. /;
- допълнителните аксесоари и консумативи като: ръкохватки, батерии, кутии, зарядни устройства, свредла, дискове за рязане, шкурки и др.;
- механични повреди, износване по корпуса на изделията или декоративните елементи по него. които са част от дизайна;
- цялостните повреди на електроинструмента причинени от природни бедствия, като пожари, наводнения, земетресения и др.
Гаранционно обслужване не се предоставя в случаите когато:
- с правен опит за неоторизирана сервизна намеса в неупълномощена от фирмата сервизна база;
- има несъответствие между серийния номер на изделието с този който е вписан в гаранционната карта или няма попълнен номер;
- повредите са причинени в следствие на небрежно отношение на клиента и неправилна употреба на изделието от страна на клиента или трети лица; – идентификационния етикет на изделието е заличен или изцяло липсва такъв:
- липсват защитни дискове, опорни плотове и други компоненти, които са част от конструкцията иа машината или са предназначени за безопасност при експлотацията й; – захранващият кабел е удължаван или подменян от клиента, притиснат или оголен;
- повредата е причинена от претоварване или липса на вентилация и недостатъчно смазваме на движещите се компоненти.
В случай на отказано гаранционно обслужване, търговската гаранция спира да тече и гаранционната карта не се връща на потребителя.
За безпроблемна работа и предотвратяване на изброените в предходните точки случаи, както и за гарантирана безопасна работа е необходимо да се запознаете с инструкцията за употреба на електроинструмента. правилата за безопасност при работа с него и конкретното му предназначение. Уредът изисква подходяща техническа поддръжка и периодично почистване.
Потребителят запазва право да предяви рекламация, съгласно Закона за защита на потребителите.
ГАРАНЦИОННИ УСЛОВИЯ – VALЕХ
- Техника с обозначен знак – FS
В рамките на срока на гаранцията техниката се заменя с нова при възникнали, но непредизвикани умишлено, повреди в механичната и/или електрическата част на изделието. - Техника с обозначен знак – G
В рамките на срока на гаранцията техниката подлежи на сервизно обслужване за отстраняване на непредизвикани умишлено повреди в механичната и/или електрическата част на изделието.
